LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan manchesterunited888

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak dan tanggungjawab anda. Setiap transaksi deposit, permainan, dan pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan mengikut peraturan...

Perlindungan Data AkaunKeamanan Transaksi PembayaranHak Pengguna & Akses
Dasar Perundangan manchesterunited888

Posisi Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Perundangan dan Privasi

Dapatkan jawapan langsung tentang hak anda, permohonan data, dan isu keamanan akaun melalui saluran sokongan kami yang tersedia sepanjang hari.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permohonan akses data ke sokongan kami. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan penuh tentang dasar kami.

Sembang Langsung

Berbincang dengan wakil pasukan kami dalam talian untuk isu akaun mendesak atau keraguan privasi. Tersedia setiap hari untuk membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat.

Pusat Akaun

Kelola tetapan privasi, lihat riwayat transaksi dan minta salinan data akaun anda terus dari dashboard akaun dalam beberapa klik.

KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data dan keamanan akaun adalah asas cara kami beroperasi. Setiap maklumat peribadi disimpan di pelayan berenkripsi dengan akses terbatas kepada kakitangan berwenang sahaja. Cookie dan pengenal penjejakan digunakan untuk memperbaiki pengalaman...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua deposit, pengeluaran dan maklumat akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tiada maklumat pembayaran disimpan selepas transaksi selesai.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda dan menjejak penggunaan tapak. Anda boleh memadam atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Simpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Akses Pengguna

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda, memperbetulkan maklumat tidak tepat, atau meminta pembatasan pemprosesan data.

Pengesahan Identiti

Pengeluaran dana memerlukan pengesahan dokumen untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang global. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Laporan Insiden

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan pada akaun anda, beritahu kami segera melalui emel sokongan atau sempurna dalam talian.

Hak dan Dasar Undang-Undang yang Sering Ditanya

Kami menyimpan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat rumah dan maklumat pembayaran berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan komunikasi sokongan. Anda boleh meminta salinan lengkap data ini melalui pusat akaun kami.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan kewangan, biasanya tiga hingga tujuh tahun.

Anda boleh meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari. Walau bagaimanapun, beberapa data mungkin perlu disimpan untuk kepatuhan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang tertunggak.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta dengan pihak berkuasa jika diperlukan mengikut undang-undang yang berlaku.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran berenkripsi yang diaudit oleh pembekal pembayaran. Maklumat kad atau dompet digital tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau emel. Kami akan menyiasat aktiviti itu, memverifikasi identiti anda dan mengamankan akaun anda sebelum anda dapat mengaksesnya semula.

Ya. Anda boleh mengubah pilihan cookie melalui tetapan tapak atau pelayar anda. Untuk perubahan privasi yang lebih mendalam, buka pusat akaun dan ubah tetapan komunikasi serta penyimpanan data anda.