LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi manchesterunited888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Bagaimana kami mengurus data anda

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, memeriksa akses, memproses transaksi dan menjaga keselamatan sesi anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, peranti, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej yang anda hantar kepada sokongan kami. Apabila akses kepada Live Casino, slot-feature rooms atau sportsbook dibincangkan,

penggunaan tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Jika rakan pemproses diperlukan, contohnya gerbang pembayaran atau alat keselamatan, kami hadkan data kepada tujuan khusus dan rekod pemprosesan yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi yang boleh digunakan

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, memahami rekod pembayaran atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang muncul dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa rekod kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki sesi atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta butiran pengesahan asas sebelum menyemak rekod privasi anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan nombor telefon supaya kami boleh memadankan rekod dengan tepat.

Pusat bantuan akaun

Dalam pusat bantuan akaun, anda boleh melihat cara mengemas kini kata laluan, menukar nombor telefon dan menyemak notis kuki. Setiap tindakan direkodkan untuk keselamatan permintaan privasi.

AMALAN DATA

Enam kawalan privasi akaun kami

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai komitmen operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap rekod akaun melalui kawalan akses dalaman, semakan log dan had perkongsian. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan akaun, transaksi dan keselamatan sesi sahaja. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk mengurus akaun atau mematuhi proses dalaman, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki yang jelas

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan bayaran dan siasatan transaksi tanpa menyimpan butiran penuh dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, rekod log masuk dan pilihan akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan peranti membantu kami menjaga sesi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status bayaran untuk padanan akaun serta sokongan. Kami tidak memerlukan butiran penuh dompet anda untuk memproses rekod pada pihak kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi log masuk atau keselamatan mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu dan memberikan rekod yang boleh dikongsi mengikut proses privasi kami.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti nombor telefon atau e-mel. Kami akan memeriksa identiti akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat dengan kawalan yang wajar.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi terbuka, semakan keselamatan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses atau menyamarkan rekod tertentu.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Kami menggunakan peranan akses supaya rekod sensitif tidak dibuka oleh orang yang tidak berkaitan.